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Qu’est-ce que Coffretcafe ?

Coffretcafe est un concept innovant vous proposant un service flexible afin de permettre à nos clients de découvrir de nouveaux cafés grace à nos capsules (compatibles avec le système Nespresso) selon ses besoins et envies. ATTENTION, NOUS NE COMMERCIALISONS PAS DE CAPSULES DE LA MARQUE NESPRESSO ET N'AVONS AUCUN LIEN AVEC CETTE SOCIETE.

Chaque mois nous vous invitons à découvrir deux thématiques conçues spécialement pour vous surprendre. Nous souhaitons vous faire vivre un moment de dégustation grâce aux saveurs et arômes du café ! N’attendez plus, choisissez le Coffretcafe qui vous tente le plus et recevez-le chez vous.

 

J'ai une question comment puisse-je contacter l’équipe Coffretcafe ?

Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et nous nous efforçons pour vous répondre le plus rapidement possible.  Vous pouvez nous contacter de 2 manières différentes.

 

Soit par email : contact@coffretcafe.fr

Soit par téléphone au 01 82 88 15 46 du lundi au vendredi (09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30)

Soit en remplissant ce formulaire

 

* Comment fonctionne l'abonnement Coffretcafe ?

Soucieux de vous laisser la plus grande liberté, nous avons mis en place une offre flexible afin de nous adapter au mieux à vos besoins.

 

L’abonnement n’a aucun engagement de durée, vous pouvez vous désabonner quand vous le souhaitez depuis notre site, sur votre espace membre ou en nous contactant.

 

Notre offre fonctionne avec un abonnement mensuel de (29,90€/mois ou 75€/trimestre), tacitement reconductible et sans engagement de durée.

 

Si vous souscrivez à une de nos offres promotionnelles de bienvenue à 1€, vous bénéficiez en plus de 3 jours d'accès découverte et d’un coffret de capsules de café compatibles Nespresso (sélection de capsules compatibles Nespresso + des gourmandises + une tasse expresso à collectionner). Dans le cadre de cette offre de bienvenue, l’abonnement n’est effectif qu’après votre période d’accès découverte de 72h.

A l’issu de cette période de 72h, et si vous ne nous avez pas fait part de votre souhait de vous désabonner, votre abonnement sera confirmé et vous serez prélevé de 29,90€ si vous choisissez l'abonnement mensuel ou 75€ si vous choisissez l'abonnement trimestriel.

 

ATTENTION N’attendez pas pour faire votre choix, afin de recevoir nos créations originales, vous devez impérativement avoir un abonnement à jour et faire votre choix entre le 1er et le 20 de chaque mois. Si vous n’avez pas fait votre choix avant le 21, vous ne pourrez pas bénéficier de nos coffrtes thématiques mais vous serez tout de même prélevé de la mensualité.

 

Est-ce que le paiement par CB sur votre site est sécurisé ?

Toutes les transactions effectuées sur Coffretcafe.fr sont sécurisées par le système de paiement d'un des leaders des paiements en ligne. Toutes les informations bancaires sont cryptées grâce au protocole SSL, respectant les différentes réglementations européennes. Ces données ne peuvent être ni consultées ni modifiées.

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Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du code de la consommation applicables à la vente à distance, vous disposez d’un droit de rétractation. Pour le faire valoir remplissez le formulaire de rétractation.

 

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